Cette politique explique quels renseignements personnels sont recueillis sur alarmevision247.com, pourquoi, qui y a accès, combien de temps ils sont conservés et comment exercer vos droits, conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé du Québec (Loi 25).
Qui est responsable
AlarmeVision247 est exploitée par CyberVision247 inc. (NEQ 1178991023, licence RBQ 5839-4081-01), 3115, boulevard de la Pinière, bureau 300, Terrebonne (Québec) J6X 4P7. CyberVision247 inc. est responsable des renseignements personnels recueillis sur ce site.
Personne responsable de la protection des renseignements personnels : Martin de Tonnancourt, président. Courriel : RP@cybervision247.com · Téléphone : 514 593-8909 · Adresse postale ci-dessus, à l’attention de la personne responsable de la protection des renseignements personnels.
Renseignements recueillis
Par le formulaire de demande de soumission, et seulement avec votre consentement : nom, entreprise, adresse courriel, numéro de téléphone, type de bâtiment, services demandés et, si vous la remplissez, la description du projet. Nous conservons aussi la date de votre consentement, la page d’origine de la demande et une empreinte non réversible de votre adresse IP, utilisée uniquement pour limiter les envois abusifs.
Le site n’utilise pas d’outil de mesure d’audience ni de témoins (cookies) publicitaires.
Pourquoi
Uniquement pour traiter votre demande de soumission : vous rappeler, planifier la visite des lieux et préparer la proposition. Vos renseignements ne sont ni vendus, ni loués, ni utilisés à des fins publicitaires. Toute autre utilisation exigerait d’abord votre consentement.
Qui y a accès
Les demandes sont enregistrées dans le site et transmises par courriel à l’équipe de CyberVision247 inc. qui traite les soumissions (lead@cybervision247.com). Seules les personnes qui traitent les demandes y ont accès. Les prestataires suivants peuvent traiter certains renseignements pour notre compte :
- l’hébergeur du site et le service de courriel utilisé pour les notifications ;
- Cloudflare Turnstile, lorsque la protection antipourriel est activée : il reçoit des données techniques de votre navigateur pour distinguer un humain d’un robot ;
- Calendly, seulement si vous choisissez de réserver un appel après votre demande : votre nom et votre courriel lui sont alors transmis pour préremplir la réservation, et Calendly applique sa propre politique de confidentialité.
Calendly et Cloudflare peuvent traiter des renseignements à l’extérieur du Québec, notamment aux États-Unis. Ces services ne sont utilisés que pour les fins décrites ci-dessus.
Combien de temps
Les demandes sont supprimées automatiquement du site 730 jours après leur réception. La copie reçue par courriel est conservée seulement le temps nécessaire au suivi de la demande, puis détruite, sous réserve des délais prévus par la loi.
Sécurité
Le site est servi en HTTPS, les demandes sont enregistrées dans un espace non public du site et l’accès à l’administration est restreint. En cas d’incident de confidentialité présentant un risque de préjudice sérieux, nous avisons les personnes concernées et la Commission d’accès à l’information, comme la loi l’exige.
Vos droits
Vous pouvez demander l’accès à vos renseignements, leur rectification ou leur suppression, obtenir une copie dans un format technologique structuré et couramment utilisé, et retirer votre consentement en tout temps. Écrivez à RP@cybervision247.com : nous répondons au plus tard 30 jours après la réception de votre demande. Vous pouvez aussi porter plainte auprès de la Commission d’accès à l’information du Québec.
Modifications
Cette politique peut être mise à jour ; la version en vigueur est toujours celle publiée sur cette page.